Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Geolio est une agence spécialisée dans la gestion de fiches Google Business Profile pour les artisans du bâtiment en Gironde. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site geolio.fr et de nos services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées est Geolio. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à contact@geolio.fr.

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Via le formulaire d'audit gratuit

• Nom de l'entreprise, ville/secteur, métier
• Prénom du contact
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Via la navigation

• Données techniques de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
• Cookies (voir section 7 ci-dessous)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande d'audit gratuit et vous envoyer le rapport personnalisé sous 48h
• Vous contacter dans le cadre commercial (présentation des offres, suivi)
• Vous adresser des informations liées à nos services (uniquement avec votre consentement explicite)
• Améliorer notre site web et nos services (statistiques anonymisées)
• Répondre aux obligations légales et réglementaires

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (formulaire d'audit, cookies non essentiels)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (réponse à votre demande)
• L'intérêt légitime de Geolio (amélioration des services, sécurité du site)
• Le respect d'obligations légales (conservation comptable, lutte contre la fraude)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Demandes d'audit non transformées en client : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables et fiscales)
• Cookies : 13 mois maximum (recommandation CNIL)
• Données techniques de connexion : 12 mois

7. Cookies

Le site geolio.fr utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et mesurer son audience. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre terminal lors de votre visite.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité, formulaire). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez le site. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via le bandeau de cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » en pied de page.

8. Destinataires de vos données

Vos données sont strictement destinées à Geolio. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être partagées avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergeur Hostinger, outils de gestion CRM, prestataire email) — uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions, et sous engagement de confidentialité.
• Les autorités administratives ou judiciaires, sur requête légalement fondée.

9. Transfert hors UE

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Les outils tiers que nous utilisons (Tally pour les formulaires, Google Workspace pour les emails) peuvent traiter certaines données dans des pays disposant de mécanismes de protection équivalents (Privacy Shield, clauses contractuelles types).

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@geolio.fr en précisant l'objet de votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

12. Sécurité

Geolio met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction : chiffrement HTTPS, accès restreints, sauvegardes régulières, hébergement dans l'Union européenne.

13. Modifications

Geolio se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : juin 2026.