Tout ce que vous vous demandez sur Geolio

Au contraire, c'est exactement pour ça que Geolio existe. Vous ne touchez à rien : on s'occupe de toute votre présence Google, vous recevez juste les appels et un rapport clair chaque mois.

Vous demandez votre audit gratuit. On l'envoie sous 48h avec vos 3 priorités. Vous choisissez une offre. On vous donne accès à votre fiche Google (via délégation, vous restez propriétaire), et on commence sous 7 jours. Premier rapport mensuel au bout de 30 jours.

Surtout pas. On part de votre fiche existante (qui a déjà votre historique d'avis, d'ancienneté, de signaux positifs). On l'optimise. Créer une nouvelle fiche reviendrait à repartir de zéro — c'est la pire chose à faire.

Oui, on la crée pour vous (vérification d'adresse incluse, ça prend 5-10 jours côté Google). Mais on vous prévient : il faudra 6-12 mois de plus pour rattraper la concurrence par rapport à un pro qui a déjà une fiche établie.

Oui, dès qu'un client vous cherche localement sur Google. On accompagne des commerces, artisans, professions libérales (médecins, avocats, ostéopathes, kinés), garages, restaurateurs, salles de sport, franchises, cabinets… Tout secteur qui vit du bouche-à-oreille numérique et du pack local.

Oui. Nos +300 fiches accompagnées sont réparties partout en France (métropole et DOM-TOM). Notre méthode fonctionne quel que soit votre secteur géographique — l'algorithme de Google Business Profile est le même partout.

Les premières améliorations (fiche, photos, premières réponses aux avis) sont visibles dès le premier mois. Le gain de position sur Google Maps demande généralement 2 à 4 mois. La plupart de nos clients voient un doublement des appels Google entre le 3ème et le 6ème mois.

Non, et personne ne devrait. L'algorithme Google bouge, vos concurrents bougent. Ce qu'on garantit : tout ce qui dépend de nous est fait au mieux, et vous voyez les chiffres chaque mois. En pratique, 80% de nos clients sont dans le top 3 de leur requête principale au bout de 6 mois.

On programme un point téléphonique avec votre expert pour comprendre. Dans 9 cas sur 10, c'est lié à une saisonnalité (le chauffage marche moins fort en juillet) ou à une zone hyper concurrentielle où il faut juste un peu plus de temps. Si malgré tout les résultats ne sont pas au rendez-vous au bout de 6 mois, on revoit ensemble la stratégie sans coût supplémentaire.

Avec votre rapport mensuel PDF : appels reçus depuis Google, demandes d'itinéraire, vues de la fiche, position sur vos requêtes clés, évolution de votre note. Plus le suivi des « appels Google » dans votre Google Business Profile directement, accessible en temps réel.

Le premier mois est sans engagement pour que vous jugiez sur résultats. Ensuite, l'engagement annuel garantit qu'on a le temps d'obtenir des résultats durables et vous bloque votre tarif (pas d'augmentation pendant 12 mois).

Parce que les résultats sur Google Maps demandent du temps. Un client qui arrête après 2 mois n'aura jamais le temps de voir le retour. L'engagement annuel protège votre investissement et notre méthode.

Aucun. Pas de frais de mise en service, pas de frais de fin de contrat, pas de surfacturation pour les réponses aux avis (illimitées dans toutes les offres). Le tarif affiché est le tarif final, mensuel, TVA comprise.

Prélèvement mensuel automatique par carte ou SEPA, le 5 de chaque mois. Facture envoyée par email, déductible de votre comptabilité (TVA récupérable).

On y répond sous 48h, de façon calme, factuelle et professionnelle. Une bonne réponse à un avis négatif rassure souvent plus qu'un avis positif. On vous valide la réponse avant publication si vous le souhaitez.

Jamais. Pratique interdite par Google qui peut suspendre votre fiche. On collecte uniquement de vrais avis, via SMS envoyé à vos vrais clients après leur intervention. C'est plus lent mais durable.

Avec notre campagne de collecte mensuelle (offres Essentiel et Premium), nos clients obtiennent en moyenne 20 à 30 nouveaux avis par an. Le chiffre dépend surtout de votre volume d'interventions.

Oui. Un avis qui tombe le samedi a sa réponse au plus tard lundi 10h. Pour les avis très négatifs (1 étoile sans contexte), on vous prévient immédiatement par SMS pour décider de la suite ensemble.

L'Essentiel couvre les fondamentaux avec des livrables standardisés et automatisés (2 posts, 2 photos, réponses semi-auto). Le Premium ajoute du service humain personnalisé, du volume renforcé, un suivi de position élargi (10 requêtes vs 3) et un point mensuel de 30 min avec un expert dédié.

Absolument. Notre offre Sur mesure est conçue pour ça : stratégie centralisée, adaptation par point de vente, interlocuteur unique, reporting consolidé. Idéal pour franchises, réseaux, chaînes, cabinets multi-sites. Contactez-nous pour discuter de votre projet.

Parce qu'on est spécialisés à 100% sur Google Business Profile. +300 fiches gérées, +15 000 avis collectés, +5 ans d'expertise SEO local. Une grosse agence propose 12 leviers, en utilise 3 et vous en facture 5. Geolio excelle sur un seul levier — le plus rentable pour un pro local.

Non. Geolio se concentre exclusivement sur votre fiche Google et votre présence sur Google Maps. On préfère exceller sur ce point plutôt que d'être moyens partout. Pour la création ou la refonte de votre site, on vous accompagne via notre agence partenaire, Studio BOPA.

Pas notre cœur de métier. Important pour certains secteurs, on vous laisse les gérer ou vous orientons vers un autre prestataire de confiance.

Non. Si vous voulez compléter avec des Ads, on vous oriente vers un partenaire. Notre conviction : pour un pro local, une fiche Google bien tenue génère plus d'appels qualifiés et moins chers qu'une campagne Ads moyenne. Et si le SEA a du sens pour votre projet, une freelance senior spécialisée Google Ads nous accompagne.

Vous, à 100%. On travaille en délégation : Google permet à un tiers (nous) d'éditer votre fiche tout en gardant votre propriété complète. Le jour où vous partez, vous reprenez la main intégralement, sans aucune perte.

Pour la collecte d'avis, vous nous transmettez chaque mois (ou en flux automatique) la liste des clients à solliciter. On envoie le SMS, on supprime le numéro de nos systèmes sous 30 jours après envoi. Aucune autre utilisation, aucune revente, conforme RGPD.

Tous nos outils sont hébergés en Europe (Paris ou Francfort). Conformes RGPD. Politique détaillée disponible sur demande.